Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/03/2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site de l’Institut Naturel (https://institut-naturel.ch/). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Institut Naturel
Adresse : Rue de la Promenade-Noire 6, 2000 Neuchâtel, Suisse
Téléphone : +41 79 379 04 74
E-mail : dev-email@wpengine.local

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

Informations fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, etc.
Informations relatives aux services : historique des rendez-vous, préférences de soins, etc.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer nos services de dépigmentation ;
Assurer la communication avec nos clients (réponses aux demandes, prises de rendez-vous, envoi d’informations) ;
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site web ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergeurs, solutions de paiement, services d’e-mailing) ;
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales en vigueur.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
Droit de rectification : demander la correction de vos informations inexactes ;
Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données sous certaines conditions ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins ;
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à dev-email@wpengine.local.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Institut Naturel
Rue de la Promenade-Noire 6, 2000 Neuchâtel, Suisse
Téléphone : +41 79 379 04 74
E-mail : dev-email@wpengine.local